Mais de 170 profissionais do time Layer Up concordam que essa é uma excelente empresa para se trabalhar.Somos GPTW por 5 anos consecutivos e, recentemente, eleitos pelo selo como a 4ª melhor empresa para se trabalhar no segmento editorialJá transformamos mais de 200 negócios, em 15 segmentos. Em 11 anos de história, acumulamos dezenas de prêmios que reconhecem a nossa excelência e autoridade.Buscamos pessoas que queiram estar no FLOW do mercado, ou seja, que perseguem a excelência por alta motivação, alta concentração, alta energia e alto desempenho.É desta forma que atraímos profissionais que não são somente apaixonados pelo que fazem, mas também são os melhores no que fazem.Todas as pessoas aqui têm o mesmo compromisso com nossos clientes, com a qualidade das entregas, com os resultados e com o próprio time Layer.Somos comprometidos com nossas carreiras e também com a posição que ocupamos, tanto na empresa quanto no mercado.Temos sede de aprender e interesse em descobrir novas formas de fazer as coisas e compartilhamos essas ideias entre nós.Procuramos nos desenvolver constantemente, individualmente e como time, e trabalhamos muito bem em equipe.A equipe de customer success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes.Responsáveis por assegurar a satisfação e o engajamento dos clientes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as demandas entre a equipe de produção e monitorar métricas de sucesso, mantendo um relacionamento sólido com os contratantes. Além disso, coordena os alinhamentos internos e externos em reuniões presenciais ou virtuais, elabora cronogramas, organiza atividades para as equipes criativas, desenvolve briefings, supervisiona o controle de horas dos clientes e garante a entrega eficiente dos projetos.Requisitos- Curso de graduação em áreas relacionadas, concluído ou cursando;- Conhecimento avançado em Pacote Office (em especial excel) e Google Drive;- Organização, disciplina aos processos e cultura da agência;- Experiência anterior comprovada como Atendimento e Gestor de Projetos;- Experiência com gestão de pessoas;- Experiência em rotina de agência;- Foco em acompanhamento de escopo, deadlines, custos e alocações.BenefíciosAjuda de custo para híbrido;Cartão iFood de benefícios flexíveis para Vale-refeição e Vale-alimentação;Clube iFood gratuito (com desconto no cinemark e );Plano de saúde SulAmérica (com coparticipação);Possibilidade de inclusão de dependentes no plano de saúde (custeado pelo colaborador);Desconto em farmácias disponibilizados pelo plano de saúde;Plano Odontológico SulAmérica;Seguro de Vida SulAmérica;Recesso de fim de ano mediante compensação (não mexemos nos seus 30 dias de férias);Day off no mês do seu aniversário para comemorar com quem você ama;Um mimo de aniversário;Parceria com diversas instituições de ensino, cursos livres e idiomas para apoiar o seu desenvolvimento profissional;Convênio com SESC para você e seus familiares aproveitarem lazer, esporte, cultura, alimentação e saúde num só endereço;Totalpass.