Nível: Assistente
Áreas: Atendimento, Comercial, Varejo
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: PresencialDas 7:30h às 17:30h, de segunda a sextaSábados a cada quinze dias
Benefícios: Vale transporte com desconto de 6%, Vale alimentação, Premiação
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Atendimento Comercial e Técnico:
Recepção e Atendimento ao Cliente – Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações comerciais e suporte técnico sobre os produtos locados.
Elaboração e Envio de Propostas de Locação – Redigir propostas comerciais de acordo com a necessidade do cliente, garantindo clareza nos termos e prazos.
Formalização de Contratos – Emitir contratos de locação no sistema, assegurando que estejam corretos e validados conforme diretrizes da empresa.
Negociação Comercial – Negociar valores, prazos e condições de locação, conciliando viabilidade comercial com a satisfação do cliente.
Venda de Acessórios Complementares – Oferecer itens auxiliares à locação, agregando valor à experiência do cliente.
Análise de Cadastro – Avaliar a documentação dos clientes para aprovação de crédito e liberação da locação.
Conexão com a Logística e a Manutenção:
Encaminhamento de Demandas para o Setor Logístico – Registrar e comunicar pedidos de entrega, coleta ou troca de equipamentos.
Acompanhamento de Necessidades Técnicas – Receber informações da equipe de mecânica sobre necessidade de peças, insumos e ajustes nos equipamentos.
Orientação Técnica ao Cliente – Esclarecer dúvidas sobre uso adequado e cuidados operacionais dos equipamentos alugados.
Processos Operacionais e Registro:
Recebimento de Pagamentos – Realizar o recebimento de valores, via loja física ou canais digitais, conforme política financeira da empresa.
Lançamento de Peças Locadas – Registrar corretamente itens e acessórios locados junto aos equipamentos principais.
Contratação e Controle de Sublocações – Viabilizar sublocações externas, quando necessário, registrando fornecedores, prazos e condições acordadas.