VAGA – Auxiliar de SuporteSegmento: Atendimento Área: Administrativo Local: Centro/RJSalário: R$ 1.800,00Benefícios: VT + VAPlano de saúde (Após 90 dias-Período de experiencia)Contrato: CLTModelo: Presencial Escala de Trabalho: Segunda à sexta 08h às 18:00h AtividadesAtendimento telefônico e via chatbot;
Suporte técnico aos clientes sobre o sistema de controle de ponto e acesso;
Orientação sobre utilização do sistema;
Abertura, acompanhamento e resolução de chamados;
Testes e validação de equipamentos;
Auxílio em configurações básicas de rede;
Registro de atendimentos em sistema interno;
Interface com equipe técnica e desenvolvimento quando necessário.RequisitosEnsino médio completo. Desejável formação ou em andamento em TI, Redes, Eletrônica;
Conhecimento em pacote Office ou Google Workspace;
Facilidade com sistemasde atendimento (chatbot, CRM, WhatsApp);
Boa adaptação a ferramentas digitais e sistemas internos;
Noções básicas de rede (IP, servidor, conexão local).- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática- Nível hierárquico: Auxiliar