Visão Geral do Cargo Estamos à procura de um(a) Gerente de Unidade dinâmico(a), com um perfil altamente comercial e focado em resultados, para liderar nossa equipe no prestigiado Eliá SPA. O(A) profissional ideal será um líder nato, apaixonado(a) por bem-estar e beleza, com experiência comprovada em gestão de lojas e habilidades analíticas para superar metas. Sua principal missão será garantir a excelência operacional e financeira da unidade, impulsionando o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Responsabilidades e Metas - Gestão Estratégica de Negócios: Estabelecer e monitorar metas diárias, semanais e mensais, analisando KPIs e implementando estratégias para maximizar a receita, lucratividade e o crescimento da unidade. - Liderança e Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e treinar a equipe para alcançar resultados superiores, promovendo uma cultura de alta performance. Gerenciar escalas de trabalho, garantindo a cobertura total, especialmente em finais de semana e feriados. - Foco em Alta Performance: Ter a capacidade de trabalhar sob pressão e ser multitarefas, gerenciando a operação diária com eficiência, desde a agenda de atendimentos até o controle de estoque. - Análise de Dados: Utilizar ferramentas de análise para entender o comportamento do cliente, identificar oportunidades de crescimento e tomar decisões estratégicas, sempre com o foco em resultados. - Excelência no Atendimento ao Cliente: Assegurar que cada cliente tenha uma experiência excepcional e memorável, atuando como o(a) embaixador(a) da marca e gerenciando feedbacks para aprimoramento contínuo. Qualificações e Habilidades Essenciais - Experiência Comprovada: Mínimo de 3 anos de experiência em cargo de gestão, preferencialmente em spas, hotéis ou lojas do segmento de luxo, com um histórico de foco em metas e resultados. - Disponibilidade Total de Horário: Essencial ter flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados. - Perfil Analítico: Sólido conhecimento em análise de dados e experiência com métricas de desempenho para tomar decisões estratégicas. - Resiliência e Habilidade Multitarefa: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, mantendo a calma e a produtividade em um ambiente de ritmo acelerado. - Liderança Proativa: Habilidade de inspirar e guiar a equipe em direção aos objetivos, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e de alta performance. Remuneração e Benefícios - Tipo de Contratação: CLT - Salário Fixo: R$ 4.500,00 Vale-Transporte (VT) Vale Alimentação (VA). - Remuneração Variável: - Bonificações: Escala de bonificações de acordo com metas operacionais atingidas (cerca de R$ 3.000/mês). - Comissão: Escala de percentuais de comissão de acordo com metas de vendas superadas. - Potencial de Ganhos: Possibilidade de remuneração total (fixa variável) entre R$ 8.000,00 e R$ 10.000,00/mês, dependendo do desempenho. Benefícios Adicionais: - Benefícios de serviços no SPA. - Plano de carreira com possibilidade de crescimento na rede Eliá SPA. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4.500,00 - R$8.000,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Experiência: - Gerente (obrigatório) - gestão de pessoas (obrigatório) - comercial e vendas (obrigatório)