Visão Geral do Cargo
Estamos à procura de um(a) Gerente de Unidade dinâmico(a), com um perfil altamente comercial e focado em resultados, para liderar nossa equipe no prestigiado Eliá SPA. O(A) profissional ideal será um líder nato, apaixonado(a) por bem-estar e beleza, com experiência comprovada em gestão de lojas e habilidades analíticas para superar metas. Sua principal missão será garantir a excelência operacional e financeira da unidade, impulsionando o desempenho da equipe e a satisfação do cliente.
Responsabilidades e Metas
* Gestão Estratégica de Negócios: Estabelecer e monitorar metas diárias, semanais e mensais, analisando KPIs e implementando estratégias para maximizar a receita, lucratividade e o crescimento da unidade.
* Liderança e Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e treinar a equipe para alcançar resultados superiores, promovendo uma cultura de alta performance. Gerenciar escalas de trabalho, garantindo a cobertura total, especialmente em finais de semana e feriados.
* Foco em Alta Performance: Ter a capacidade de trabalhar sob pressão e ser multitarefas, gerenciando a operação diária com eficiência, desde a agenda de atendimentos até o controle de estoque.
* Análise de Dados: Utilizar ferramentas de análise para entender o comportamento do cliente, identificar oportunidades de crescimento e tomar decisões estratégicas, sempre com o foco em resultados.
* Excelência no Atendimento ao Cliente: Assegurar que cada cliente tenha uma experiência excepcional e memorável, atuando como o(a) embaixador(a) da marca e gerenciando feedbacks para aprimoramento contínuo.
Qualificações e Habilidades Essenciais
* Experiência Comprovada: Mínimo de 3 anos de experiência em cargo de gestão, preferencialmente em spas, hotéis ou lojas do segmento de luxo, com um histórico de foco em metas e resultados.
* Disponibilidade Total de Horário: Essencial ter flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
* Perfil Analítico: Sólido conhecimento em análise de dados e experiência com métricas de desempenho para tomar decisões estratégicas.
* Resiliência e Habilidade Multitarefa: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, mantendo a calma e a produtividade em um ambiente de ritmo acelerado.
* Liderança Proativa: Habilidade de inspirar e guiar a equipe em direção aos objetivos, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e de alta performance.
Remuneração e Benefícios
* Tipo de Contratação: CLT
* Salário Fixo: R$ 4.500,00 + Vale-Transporte (VT) + Vale Alimentação (VA).
* Remuneração Variável:
* Bonificações: Escala de bonificações de acordo com metas operacionais atingidas (cerca de R$ 3.000/mês).
* Comissão: Escala de percentuais de comissão de acordo com metas de vendas superadas.
* Potencial de Ganhos: Possibilidade de remuneração total (fixa + variável) entre R$ 8.000,00 e R$ 10.000,00/mês, dependendo do desempenho.
* Benefícios Adicionais:
* Benefícios de serviços no SPA.
* Plano de carreira com possibilidade de crescimento na rede Eliá SPA.
Se você se identifica com este perfil e está pronto para um desafio focado em resultados, com um ambiente de trabalho dinâmico e de alta performance, convidamos você a se candidatar.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.500,00 - R$8.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Gerente (Obrigatório)
* gestão de pessoas (Obrigatório)
* comercial e vendas (Obrigatório)