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Gerente de atendimento do canal indireto – base distrito federal

Brasília
Scanntech Brasil
Gerente de atendimento
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Description Estamos à procura de um Gerente de Atendimento do Canal Indireto com perfil consultivo, analítico e altamente relacional. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência no relacionamento com os distribuidores parceiros, atuando de forma estratégica para impulsionar resultados e fortalecer o ecossistema que conecta indústria, canal e cliente final. Responsibilities Desenvolver e apresentar análises que auxiliem na resolução de problemas dos clientes, com base no entendimento do seu negócio, além de monitorar indicadores chaves de desempenho (KPIs); Propor novos produtos e relatórios personalizados aos clientes, alinhados às suas necessidades e objetivos; Conduzir negociações de contratos com os proprietários das distribuidoras, fortalecendo as parcerias comerciais. Capacitar os distribuidores no uso das ferramentas da Scanntech, promovendo o engajamento desde os proprietários até os vendedores; Integração entre indústria e distribuidores: Facilitar a conexão entre a indústria e os parceiros distribuidores, promovendo ações conjuntas que beneficiem ambas as partes. Apoiar na divulgação e no uso da plataforma Analytics Scanntech pelos clientes, contribuindo com orientações sobre o uso das ferramentas e dados disponíveis. Prerequisites Graduação completa em administração, economia, engenharia, tecnologia, estatística, matemática ou áreas correlatas; Experiência em Vendas, Trade Marketing ou Desenvolvimento Comercial, especialmente em indústrias de bens de consumo. Conhecimento em metodologias de pesquisa de mercado e ferramentas de Bussiness Intelligence (BI); Domínio do Pacote office: Excel (tabelas dinâmicas, macros); Desejável experiência em Canal Indireto; Disponibilidade para realizar viagens a clientes na região. Experiences Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais: Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa! Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa! Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA; Seguro de Vida; Vale Transporte; Wellhub; Dr. Alper - plataforma de telemedicina e teleorientação médica (24horas) para colaboradores e dependentes - sem custo; Auxílio Creche; Scann Campus (nossa plataforma de treinamentos internos); Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC; Part of day para aniversariantes; Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais; Máquina de café e snacks no escritório; Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO); Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor; Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais; Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição; Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores; Ações com a comunidade.

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