Vaga de Operador(a) de Telemarketing (Sinop) em Sinop - MT - ECONOMIZAR SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO
Veja a descrição da vaga e candidate-se!
Operador(a) de Telemarketing (Sinop)
Postada em 11 de agosto de 2025
"Cuidar faz bem!"
A Rede de Farmácias Economizar nasceu em 1999, em Peixoto de Azevedo/MT, com a missão de tornar o cuidado com a saúde mais acessível, humano e eficiente para todos.
Com raízes sólidas no interior do Mato Grosso, nossa trajetória é marcada por coragem, inovação e proximidade com a comunidade. Fomos pioneiros em oferecer medicamentos com desconto real e participar do Programa Farmácia Popular. Desde então, crescemos com o compromisso de colocar o cliente e o colaborador no centro de nossas ações.
Hoje, estamos presentes em várias cidades do estado, com uma estrutura moderna e uma equipe apaixonada pelo que faz. Cada loja Economizar é um espaço de acolhimento, cuidado e confiança.
Mais do que uma rede de farmácias, somos uma rede de pessoas comprometidas com o bem-estar e o futuro. Valorizamos a educação contínua, o trabalho em equipe e o reconhecimento. Aqui, quem veste a camisa, quem inova e quem tem brilho nos olhos tem oportunidade de crescer.
Na Economizar, você encontra oportunidade, respeito e desenvolvimento. Aqui, o trabalho tem propósito e o sucesso é construído com parceria e dedicação.
* Treinamentos internos e plano de crescimento
* Descontos em faculdades e academias parceiras
* Kit maternidade – cuidado especial para futuras mamães
* Premiação por metas e campanhas
Descrição
Jornada: Segunda a sábado – 7h20 por dia (total de 44 horas semanais). Horário variável conforme escala da unidade. Disponibilidade para trabalhar aos domingos, com folga compensatória conforme a legislação.
Remuneração: Salário da categoria + benefícios.
Missão da vaga
Atender clientes da Rede de Farmácias Economizar, oferecendo informações, registrando demandas, realizando vendas e garantindo um atendimento de qualidade, com foco na satisfação e fidelização.
Principais responsabilidades
* Acessar e verificar plataformas de atendimento (telefone, chat, redes sociais).
* Registrar chamadas e mensagens, encaminhando soluções.
* Identificar oportunidades de vendas adicionais ou upgrades.
* Anotar ocorrências, reclamações e elogios no sistema.
* Realizar contatos ativos para ofertas, serviços e promoções.
* Atualizar cadastros e negociar conforme necessidade.
* Encaminhar dúvidas específicas para os setores responsáveis.
* Cumprir metas de vendas e atendimento.
* Informar clientes sobre promoções e procedimentos.
* Zelar pela organização do ambiente de trabalho.
* Participar de treinamentos e reuniões.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
* Habilidade em registrar informações com clareza.
* Conhecimento básico de atendimento ao cliente e vendas por telefone.
* Noções de produtos farmacêuticos, perfumaria e higiene.
Diferenciais
* Experiência em telemarketing ou atendimento em farmácias/varejo.
* Conhecimento sobre normas sanitárias e LGPD.
* Noções sobre triagem e encaminhamento de dúvidas clínicas.
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