Responsabilidades e atribuições - Auxiliar os consultores técnicos na recepção, favorecendo na otimização do tempo de atendimento ao cliente; - Abrir os processos de pedidos emergenciais (HDUP) sendo responsável pela alimentação e finalização dentro da plataforma; - Realizar o processo da Pesquisa de Satisfação do cliente após a liberação do veículo na oficina cumprindo todos as etapas e reportes do processo; - Atuar como facilitadora junto ao Gestor de Pós - Vendas nos Padrões Iveco; - Acompanhar a plataforma de treinamentos da equipe do Pós-Vendas em conjunto com o RH; - Realizar a gestão dos veículos envolvidos em PMP (recall) Requisitos e qualificações - Desejável experiência em atividades de rotinas administrativas; - Atendimento ao cliente; - Pacote Office; - Vivências no ramo de concessionárias será um diferencial. Informações adicionais - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Refeitório no local (espaço equipado) - Seguro de Vida - Vale Transporte - Vale Refeição - Gympass Aqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida. É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece. Somos o Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980 com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10 hoje, já somos mais de 10 mil pessoas! Estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes. Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das empresas que compõem o Grupo Rodonaves: - _ RTE Rodonaves_ - _ Rodonaves Corretora de Seguros_ - _ Rodonaves IVECO_ - _ Rodonaves Locação de Veículos_ - _ Rodonaves Restauradora Multimarcas e_ - _ RTE Agro_ Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.