Seja bem-vindo(a) a nossa equipe! Estamos procurando por pessoas talentosas para trabalhar como Consultor de Viagens.
Descrição da Vaga:
Nossa empresa é uma líder no setor de turismo e tecnologia, com uma história de mais de 40 anos. Estamos presentes em todo o Brasil, com uma equipe de cerca de 2.000 colaboradores.
Nossa missão é democratizar o turismo no Brasil, oferecendo soluções inovadoras para viajantes individuais, empresas e eventos. Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre.
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente;
* Alteração de pagamento;
* SMS e outras comunicações;
* Consulta de bagagem;
* Prioridade em tickets;
* Links de pagamento;
* Análise de fraudes;
* Alteração do vencimento do boleto;
* Prazo da reserva;
* Dúvidas sobre alterações de voo e pagamentos pendentes.
Habilidades e Qualificações:
* Excelência em habilidades básicas;
* Boa comunicação;
* Fácil adaptação a múltiplas tarefas;
* Proatividade;
* Colaboração;
* Experiência em atendimento ao cliente - chat e telefone (diferencial);
* Busca por conhecimento contínuo.
Benefícios:
* VR iFood Benefícios;
* Vale-transporte;
* Assistência médica Bradesco;
* Seguro de vida;
* Assistência odontológica;
* Wellhub;
* Day off de aniversário;
* Programa de maternidade;
* Programa Oriente-me;
* Estacionamento na sede;
* Convênios educacionais;
* BeFlyers Travel.