Sobre nós:
A
SYN SAÚDE
, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.
A missão do
Customer Success
é assegurar a satisfação plena dos pacientes, transformando oportunidades de venda em relações duradouras. Por meio de um atendimento personalizado e eficaz, o Customer Success se dedica a fechar vendas de maneira assertiva, acompanhar o paciente em toda a sua jornada de compra e proporcionar uma experiência excepcional que não apenas atende, mas supera as expectativas. Com foco em construir confiança e fidelidade, desempenhando um papel vital na criação de valor tanto para os pacientes quanto para a empresa.
Como
Customer Success
, você terá como principais responsabilidades:
* Realizar ligações e triagem com pacientes;
* Realizar cadência de contato até o fechamento da cirurgia do paciente;
* Instruir sobre os multimeios de pagamento e seguro de cirurgia;
* Mapear as oportunidades de fechamentos e classificá-las por temperatura;
* Realizar negociação, fechamento e follow-up com potenciais pacientes (B2C);
* Acompanhar as notificações e tarefas da plataforma SYN
REQUISITOS
* Ensino Médio Completo ou Superior Completo ou Cursando;
* Experiência na função;
* Conhecimento em CRM;
* Experiência na área de vendas/comercial.
* Experiência na área da saúde (desejável)
O que valorizamos (Soft Skills):
* Atenção aos Detalhes
* Capacidade Analítica
* Organização e Planejamento
* Comunicação
* Trabalho em Equipe
* Proatividade
* Resiliência
* Ética e Integridade
* Orientação a resultados
Por que se juntar a nós:
Na
SYN SAÚDE
, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.
Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.
Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.
Tá esperando o que? #vemserSYN