Desenvolvedor de Relacionamentos
Somos uma equipe em constante busca por profissionais que compartilhem nosso entusiasmo pela transformação digital.
Se você é motivado a crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos duradouros e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser sua grande oportunidade.
O Desenvolvedor de Relacionamentos será responsável por:
* Solucionar conflitos com os clientes de forma eficaz;
* Entender e conduzir atendimentos de forma amigável;
* Estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes;
* Analisar números e elaborar gráficos para entender o nível de sucesso dos clientes;
* Apoiar e dar suporte ao time de vendas;
As qualificações básicas incluem:
* Gostar de desafios;
* Amar relacionamento com clientes;
* Ser excelente ouvinte;
* Ter controle emocional;
* Tentar resolver problemas de maneira criativa;
* Possuir experiência prévia como Assistente de Customer Success em empresas de software;
* Ser comprometido com as metas e resultados;
* Treinável e flexível às mudanças;
* Forte motivação própria;
* Conhecimento em técnicas de Customer Success;
* Pensamento criativo;
* Empatia;
* Trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados;
* Compreensão das ferramentas do Office: Word, Excel, Outlook e PowerPoint;
* Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho.
Qualificações preferidas mas não obrigatórias incluem:
* Nível superior;
* Boas noções Comerciais (Área de Vendas) e/ou Relacionamento com clientes (Customer Success);
* Conhecimento nas ferramentas colaborativas Microsoft.
Experiências prévias desejadas incluem:
* Atuação em área de Customer Success, mínimo 6 meses.
Ao trabalhar conosco, você terá a chance de aprender, crescer e fazer parte de uma equipe apaixonada pela transformação digital. Se você está pronto para desafios emocionantes e aproveitar novas oportunidades, venha juntar-se a nós!