Funções e Responsabilidades
* Atender as necessidades dos clientes através de comunicação eficaz.
* Garantir a transparência das demandas, mapeando-os no sistema e vice versa.
* Apoiar a gestão do projeto com planejamento e organização adequados.
* Desenvolver habilidades em Customer Success estudando o negócio do cliente e compreendendo suas necessidades em Marketing Digital.
* Coordenar os times envolvidos no projeto para garantir sua execução eficaz.
* Acompanhar os resultados e metas estabelecidas para cada cliente.
* Revisar relatórios mensais que destacam os principais indicadores de desempenho.