Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais.
Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.
Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes.
Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não.
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência.
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente.
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano.
Participar de treinamentos e reuniões quando convidado.
Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações
Residir em: Rio das Ostras/RJ.
Ensino médio completo.
Habilitação categoria B (definitiva).
Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura).
Pacote Office (intermediário).
Disponibilidade de horário / viagens.
Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.
Informações adicionais
Assistência odontológica.
Vale Refeição.
Seguro de vida.
Vale Transporte.
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD.
Total Pass.
Day off no aniversário.
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas.
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil).
Plataforma de Cursos na Intranet.
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária.
Portal de Parcerias Samsung.
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