Gerir de forma estratégica a agência sob sua responsabilidade, promovendo alto desempenho da equipe, assegurando a excelência operacional e comercial, mitigando riscos e garantindo resultados sustentáveis alinhados aos valores da cooperativa. Principais Atividades: Coordenar a rotina operacional, administrativa e de segurança da agência. Controlar despesas, documentos e manutenção predial. Garantir a conformidade com normativos internos, legais e regulatórios. Monitorar riscos operacionais e assegurar o cumprimento da política de PLD/FT. Supervisionar metas e indicadores, conduzindo ações para prospecção e fidelização de cooperados. Validar operações de crédito e gerir a inadimplência da carteira. Liderar, capacitar e desenvolver a equipe. Participar da seleção e acompanhamento de desempenho dos colaboradores. Implementar melhorias operacionais e colaborar com iniciativas estratégicas institucionais. Requisitos: Escolaridade: Pós-graduação completa Tempo de experiência: Mínimo de 7 anos Certificação obrigatória: CPA-20 Certificação desejada: CEA Conhecimentos Técnicos Necessários: Pacote Office – Intermediário Produtos e serviços bancários – Avançado Normas de segurança da agência – Avançado Processos operacionais de agência bancária – Avançado Controle de numerário e conferência de caixa/tesouraria – Avançado Análise e formalização de crédito – Avançado Normativos do Banco Central e legislação bancária – Avançado Políticas internas de PLD/FT – Avançado Gestão de pessoas – Avançado Gestão de indicadores e metas – Avançado Gestão orçamentária e controle de despesas – Avançado Políticas de segurança da informação e controles internos – Avançado Gestão de riscos de crédito, mercado e operacional – Avançado Elaboração de estratégias comerciais – Avançado Interpretação de relatórios de auditoria e planos de ação – Avançado Gestão de crise e protocolos emergenciais – Avançado Benefícios: No benefit specified