Visão geralA TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina.
Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, CyberSecurity e Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas.Hoje estamos buscando um(a) Analista de Buckup Pleno para ajudar na operação do cliente.Atuação de Segunda a Sexta das 09 ás 18:00 com disponibilidade para plantões aos Sábados e Domingos.Posição Híbrida 2x na semana em Pinheiros.Responsabilidades e atribuiçõesAtuação preventiva e corretiva (quando aplicável) em toda a infraestrutura crítica: Storages, Tape Library e Servidores Físicos.Análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos.Recomendações de melhoria para ambientes em operação e desenho/desenvolvimento de novos ambientes.Participação em troubleshooting e war-rooms.Elaboração de análises de causa raiz (RCA).
Análise de desempenho e proposição de melhorias ou mitigação de riscos no ambiente de backup.Vivência em ambientes críticos, complexos, híbridos e dinâmicos.Experiência em projetos ágeis e tradicionais.Atuação em BackupMonitorar e acompanhar a execução de jobs de backup no ambiente.Atuar em falhas de jobs, realizando reprocessamentos quando necessário.Atuar em incidentes de infraestrutura (ex.: Tape Library).
Executar jobs de restore de dados.Planejar e executar mudanças no escopo de backup.Resolver incidentes e requisições de diferentes níveis de complexidade.Executar atividades rotineiras visando a melhor performance e disponibilidade.Atuar em incidentes críticos (eventos de crise).
Administração e SuporteAdministrar, configurar, instalar e operar as soluções de backup utilizadas (Commvault, NetBackup, TSM, Veeam, entre outras).
Garantir a operação fim a fim dos processos de backup e restore.Analisar desempenho e promover adequação entre software e hardware.Operar e monitorar os recursos do Datacenter.Suportar times de N1 e N2, garantindo que documentações e rotinas de atendimento estejam sempre atualizadas.Garantir aplicação de atualizações críticas e manutenções no ambiente.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo.Experiência ou certificação em processos ITIL; (Diferencial)Gerar relatórios para auditoriaConhecimento avançado em Políticas de BackupExperiência pratica Commvault.Experiência em ambiente de Datacenter;Experiência com rotinas operacionais de backup / restore;Experiência com ferramenta de ITSM;Experiência com processos de Incidentes, Mudanças e Requisições;Experiência com as ferramentas de backup Commvault e Veeam;Experiência em Instalação e configuração de novos ambientes Framework ITIL (Incidentes e mudanças);Atuar nas ferramentas de demandas (ITSM); Superior Completo em TI.Experiência com as ferramentas de backup Commvault e Veeam;Experiência com armazenamento de backups;Experiência em backup/restore de FS, máquinas virtuais, bancos de dados Oracle e SQL Server.Conhecimentos em StoragesInglês para fala/leitura/escrita (Desejável).
Habilidade de liderança demonstradas em situações complexasOrientação para servirHabilidade para comunicação e escuta ativa Adaptação e PersonalizaçãoAutonomia Capacidade de priorizaçãoSentimento de donoOrganizaçãoCapacidade analíticaSimplicidade e criatividadeAprendizagem contínuaHabilidade de colaborarDisponibilidade para atuação híbrida 2x na semana em PinheirosDisponibilidade para atuação em plantões sob demanda de Sábado e Domingo.Informações adicionaisO que oferecemos para você?
Vale Refeição ou Alimentação;Assistência médica e Odontológica;Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);Seguro de Vida;TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);PAC - Programa de aceleração de carreira;Reembolso para certificações;MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.Topa embarcar nesse desafio com a gente?
#vemserTIVIT