Responsabilidade Chave da Função Controle e organização sobre todas demandas que estão sendo desenvolvidas pela equipe. Manter o gestor atualizado com as principais informações da empresa, como: KPI de desempenho, demandas críticas atrasadas, feedback dos colaboradores. Objetivos/Metas da Função (S.M.A.R.T) 1) No primeiro dia útil de todo mês, ter as planilhas de KPIs preenchidas corretamente; (delegar essa atualização) 2) Taxa de 'refação' menor que 20% nas demandas da equipe ao final de cada mês; (desenvolver bons briefings) 3) Taxa maior que 80% nos cumprimentos de prazos da equipe; 4) Dar e colher feedbacks dos colaboradores no mínimo 1x por mês, com relatório para os gestores; 5) Manter os POPs 99% atualizados, com avarias e novos processos que forem surgindo. Atividades Desempenhadas Acompanhar se todas as demandas serão entregues dentro do prazo estabelecido pelos estrategistas. Acompanhar o RCF's dos colaboradores e pensar em melhorias nos processos Feedback mensal com a equipe Organização de pastas do drive Sprint diário com a equipe Sprint por área semanal Reunião de demandas semanal com sócios Gerenciar demandas Conferir qualidade das demandas Gerir as demandas no pipefy. Realizar processo seletivo dos funcionários Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.812,93 - R$2.812,69 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra