Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas.Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente!Como Analista de Implantação PL, as atividades desenvolvidas abrangem a jornada do cliente dentro da plataforma:Implantação de novos clientes - Treinamento corporativo aplicado para usuários, objetivando o desenvolvimento e autonomia na implantação do sistema e na multiplicação do conhecimento;Engajamento - Estabelecer relacionamento amistoso com os usuários a fim de monitorar satisfações e insatisfações dentro da jornada do cliente, procurando satisfazer as necessidades usando o mínimo esforço viável, maximizando a visão de valor sobre a solução aplicada;Identificação de oportunidades comerciais assim como previsão de cancelamentos futuros;Análise de negócios – Descrição e gestão de tarefas a partir das necessidades inerentes ao desenvolvimento do cliente;Observação de oportunidades para novas criações e inovações do sistema, assim como sinalização de riscos e ameaças identificados.Requisitos da vaga:Experiência prévia na função ou similar;Atendimento e relacionamento com cliente;Vivência com sistemas em geral (operacionais, empresariais, de informação e ERP);Pacote Office/Google.Diferenciais:Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Trello, MeisterTask, Jira);Conhecimento em ferramentas do sistema CustomerX;Experiência em Customer Success e áreas relacionadas a RH/DP e Operações;Vivência em empresa de Tecnologia.Benefícios da vaga:VA/VR Nexti Flex no valor de R$ 880,00 (mensais fixos);Plano de saúde Unimed;Plano odontológico Sul América;Wellhub (GymPass);Parceria com plano de saúde pet Guapeco;Parceria cartão ECX Card de convênio farmácia;Combo Nexti Club com telemedicina, descontos em medicamentos, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral;Para celebrar seu aniversário, você recebe R$100,00 no Nexti Flex e um Day Off;A cada quarter HH para integração entre todo o time.Informações adicionais:Contrato: CLTSenioridadeEntry levelTipo de contrataçãoFull-timeFunçãoInformation TechnologyIndústriasIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at NEXTI by 2x.Get notified about new Deployment Analyst jobs in Greater Fortaleza.
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