Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe. A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade. Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho. Responsabilidades e atribuições - Realizar monitoramento de filas; - Garantir que os atendimentos não ultrapassem o tempo limite de espera; - Participar de investigações de ocorrências; - Auxiliar na implementação de ações corretivas para evitar ocorrências recorrências; - Participar de todas as atividades pertinentes à academia Logos; - Realizar outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior; - Seguir as normas, procedimentos e as instruções de Trabalho (IT) conforme o espaço ocupacional que estiver lotado. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo; - Experiência com monitoramento; - Conhecimento em informática (pacote office completo); - Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações desafiadoras. - Compromisso com a satisfação do cliente e melhoria contínua. - Habilidades interpessoais e boa comunicação. Informações adicionais - Salário: R$1.412,00; - Vale alimentação (debitado em cartão); - Vale transporte (debitado em cartão); - Assistência odontológica; - Assistência médica ; - Gympass/Totalpass (descontos em academias a nível nacional - atividade física e bem-estar); - Creditas (empréstimos com juros reduzidos); - Convênio com SESC (lazer e alimentação); Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. Seguimos expandindo A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor. Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.