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1. Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
2. Habilitação categoria AB;
3. Disponibilidade para deslocamentos;
4. Conhecimentos em ferramentas de análise e planilhas (Excel ou similares);
5. Vivência em Telecom será considerada um diferencial.
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1. Acompanhar e apoiar todos os canais comerciais da regional (PAP, lojas, revendas e demais sob responsabilidade do gerente regional), garantindo desempenho, alinhamento estratégico e cumprimento das metas estabelecidas;
2. Definir e implementar estratégias comerciais voltadas à captação de novos clientes, ações de refidelização e incremento das vendas em todos os canais;
3. Monitorar diariamente os indicadores de performance comercial (net adds, vendas, ativações, cancelamentos, inadimplência), identificando desvios e propondo planos de ação corretivos;
4. Desdobrar campanhas comerciais junto aos times, avaliando o impacto das iniciativas e garantindo execução alinhada ao planejamento estratégico;
5. Produzir e analisar relatórios de performance da regional, consolidando os resultados de todos os canais e apresentando informações estratégicas para suporte à tomada de decisão;
6. Apoiar o gerente regional na definição de metas e estratégias, contribuindo para a obtenção de resultados sustentáveis no curto, médio e longo prazo;
7. Acompanhar e orientar as equipes no contato direto com clientes, assegurando qualidade no atendimento, suporte eficiente e práticas que fortaleçam a experiência do cliente;
8. Dar suporte às rotinas administrativas da regional, incluindo processos de compras, controle de materiais e apoio às equipes de zeladoria da loja;
9. Conduzir o processo de onboarding e integração de novos colaboradores, promovendo o alinhamento à cultura organizacional, clareza de expectativas e engajamento com os resultados esperados;
10. Atuar em suporte direto ao gerente regional no atingimento das metas da regional, acompanhando, desenvolvendo e orientando seus liderados diretos por meio de feedbacks contínuos e ações de melhoria.