**Responsabilidades e atribuições**
Monitorar a infraestrutura de TI utilizando **Zabbix, Grafana, Dynatrace e Datadog**.
Criar e otimizar dashboards e alertas para melhorar a visibilidade do ambiente de TI.
Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, redes e desenvolvimento para garantir a estabilidade dos serviços.
Executar troubleshooting em ambientes de redes, servidores e aplicações.
Documentar procedimentos, ocorrências e ações corretivas/preventivas.
Participar de rotinas de melhoria contínua e automação de processos de monitoramento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em TI.
- Experiência prévia como **Analista de NOC** ou em áreas relacionadas.
- Conhecimento sólido em **Zabbix, Grafana, Dynatrace e Datadog**.
- Experiência em análise de logs, troubleshooting e resolução de incidentes.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, Firewall, VPN).
- Conhecimento básico de sistemas operacionais Linux e Windows.
- Conhecimento básico em virtualização e backup.
- Conhecimento em ITSM.
- Familiaridade com metodologias ITIL e boas práticas de gestão de incidentes.
- Habilidade para trabalhar em equipe e comunicação eficaz.
**Diferenciais**:
- Experiência com automação de monitoramento (scripting em **Python, Shell ou PowerShell**).
- Conhecimento em Cloud (AWS, Azure ou Google Cloud).
- Certificações em ferramentas de monitoramento ou ITIL.
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.