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Técnico de suporte - nível 2 presencial brasília

Brasília
Montreal | Tecnologia e Inovação
Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade.

Investimos no desenvolvimento de talentos

e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores. /n

· Ensino superior completo ou em andamento; Experiência com atuação em atividade de suporte técnico nível 2 ao usuário; Experiência em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook); Certificação ITIL v3 ou superior, ou curso com conteúdo equivalente; Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório; Conhecimento em cabeamento estruturado, conhecimento de ativos de rede e telefonia IP. /n ·

Serviço de suporte técnico a usuário para instalação e manutenção de computadores, impressoras, instalação de programas e tokens; ·

Realizar atendimento técnico e orientações de forma presencial a todos os usuários de serviços de TI do contratante. ·

Serviço de suporte de 2º nível local (Técnico de Suporte)
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