A FIAT Milenium é uma empresa que proporciona um ambiente de trabalho com oportunidades igualitárias de crescimento profissional e pessoal, além de promover o respeito à liberdade individual.
Nossa missão é conquistar a fidelidade e credibilidade junto aos nossos clientes, fornecedores e colaboradores, por meio de ações comerciais e socioambientais que agreguem valor à sociedade e aos acionistas. Estamos à procura de pessoas comprometidas com nossa missão, visão e valores, dispostas a fazer parte da nossa equipe e a aceitar desafios.
Atualmente, estamos buscando um profissional para a posição de Auxiliar de Pós-Venda.
Responsabilidades e atribuições
* Aplicar e disseminar as Normas de Garantia da concessionária;
* Monitorar e conduzir processos de garantia, incluindo autorizações prévias e solicitações à montadora;
* Encerrar ordens de serviço após a entrega do veículo, garantindo o cumprimento dos processos;
* Preparar, submeter e conciliar solicitações de garantia e créditos junto à montadora;
* Organizar e arquivar documentação física e eletrônica de garantia;
* Identificar, armazenar e enviar peças substituídas para análise da montadora;
* Atender clientes, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação;
* Coletar feedbacks, apoiar a equipe de vendas e registrar informações no CRM;
* Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio completo;
* Desejável: Ensino Superior em andamento na área de Administração ou áreas relacionadas;
* Experiência na área;
* Conhecimento intermediário do Pacote Office;
* Boa comunicação e habilidades de escrita.
Informações adicionais
* Plano de Saúde;
* Plano odontológico;
* Vale alimentação;
* Convênio com farmácias e drogarias.
Você é apaixonado por carros e por oferecer experiências excepcionais aos clientes? Acredita no poder da inovação e na importância de um serviço de qualidade? Então, você está no lugar certo
A FIAT Milenium está há 25 anos no mercado de Imperatriz e Balsas na comercialização de veículos novos e assistência técnica especializada, tratando nossos clientes como amigos e parceiros comerciais, proporcionando um atendimento com excelência e compromisso com sua satisfação.
Por que você vai amar trabalhar conosco:
* Cultura de Excelência: Nossa equipe é composta por profissionais dedicados que se esforçam continuamente para superar as expectativas dos clientes.
* Inovação Constante: Valorizamos a inovação e incentivamos nossos colaboradores a apresentar novas ideias que possam melhorar nossos processos e serviços.
* Desenvolvimento Profissional: Oferecemos diversas oportunidades de treinamento e desenvolvimento para que você possa crescer junto com a empresa.
* Ambiente Acolhedor: Fomentamos um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio, onde todos são valorizados e respeitados.
Contamos com você