Desenvolvedor de Processos
A posição desempenhará um papel fundamental na melhoria contínua dos processos internos da empresa.
* Elaborar relatórios periódicos sobre a produtividade das equipes;
* Preparar e acompanhar o cronograma de trabalho das equipes;
* Manter atualizados os dados estatísticos sobre as atividades realizadas;
* Monitorar as filas de chamadas para garantir uma experiência de usuário satisfatória;
* Treinar os colaboradores para criar relatórios e preencher formulários corretamente;
Além disso, oferecemos flexibilidade no horário de trabalho, com opção de home office, sempre que necessário. Preferencialmente residindo em Campinas ou região.