Join to apply for the Estágiario(a) em Eficiência Operacional role at Accor
Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.
Descrição da empresa
Trabalhar em Accor significa fazer parte de uma organização global que valoriza a inovação e a excelência em hotelaria. A empresa oferece oportunidades de crescimento profissional em um ambiente colaborativo e inclusivo.
O Que Há Para Você
Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.
Sua Equipe e Ambiente De Trabalho
Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
Nosso Compromisso Com a Diversidade & Inclusão
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.
Para se juntar ao nosso grupo, visite https://careers.accor.com/
Descrição da vaga
Apoio em projetos de melhoria contínua: Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.
Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs): Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.
Análise de dados operacionais: Estruturar dados, realizar análises quantitativas e qualitativas para suportar decisões estratégicas.
Mapeamento e documentação de processos: Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.
Suporte na implementação de melhorias: Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.
Automatização de processos: Participar na análise e sugestão de automação de processos repetitivos, utilizando ferramentas e tecnologias que otimizem o fluxo de trabalho.
Preparo de especificações funcionais: Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Automação de processos robóticos).
Elaboração de workflows: Revisar e construir fluxos de trabalho.
Atendimento de suporte: Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.
Qualificações
Conhecimentos em ferramentas específicas: Familiaridade com pacote office (outlook, word, powerpoint, access e excel avançado), elaboração de macros, Power BI, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados. Conhecimento em banco de dados será considerado um diferencial.
Metodologias de melhoria contínua e gestão de projetos: Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.
Capacidade analítica: Foco em resolver problemas complexos com uma abordagem estruturada, analisando dados e propondo soluções eficazes.
Proatividade e iniciativa: Identificar problemas e propor soluções sem precisar de constante supervisão.
Trabalho em equipe: Facilidade para colaborar com diferentes departamentos e stakeholders.
Organização e atenção aos detalhes: Fundamental para lidar com múltiplos projetos simultâneos e garantir precisão nas análises.
Comunicação eficaz: Habilidade para apresentar análises e propostas de melhoria de forma clara e objetiva.
Idiomas: Inglês e/ou espanhol a partir de intermediários serão considerados diferenciais.
Informações adicionais
Formação Acadêmica: Estudantes dos cursos de Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou relacionados a Tecnologia.
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