Job Description
Manter relacionamento com clientes através de visitas frequentes, dando suporte, realizando vendas de incremento e renovação de contrato.
Garantir a qualidade do atendimento e a manutenção da carteira de clientes PJ.
Acompanhamento do CHurn, Pré-Churn e Port Out e abertura de protocolos.
Horário comercial de Seg. a Sáb. (44h/semanais).
Requisitos:
1. Ensino médio completo (comprovado)
2. Conhecimento em Informática intermediário
3. Experiência comprovada com atendimento ao cliente
Perfil desejado
* Agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes
* Boa comunicação oral e escrita
* Habilidade em alcançar metas e receber cobranças
* Habilidade em lidar com situações desafiadoras
* Foco no atendimento empático e ético
* Familiaridade com tecnologia e telecom.
Desejável: veículo próprio
Benefícios
* Salário compatível com o mercado
* Vale Transporte ou Auxílio Combustível
* Vale Alimentação
* Chip corporativo para ligações ilimitadas
* Premiações por produção e desempenho
* Oportunidade de crescimento profissional
* Plano de Saúde/Odontológico (opcional)
Informações adicionais
* Senioridade: Entry level
* Tipo de emprego: Full-time
* Função: Other
* Indústria: Human Resources Services
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