Analista de marketplace in
Atividades:
- Gestão de Contas-Chave: Ser o ponto de contato principal para contas estratégicas do marketplace.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os principais parceiros;
- Desenvolvimento de Estratégias: Colaborar na criação e implementação de estratégias específicas para cada conta-chave, com o objetivo de aumentar a visibilidade, a participação de mercado e as vendas;
- Análise de Dados: Utilizar ferramentas analíticas para monitorar o desempenho das contas-chave, identificar tendências e oportunidades, e tomar decisões informadas para melhorar os resultados;
- Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional às contas-chave, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente;
- Relatórios e Documentação: Preparar relatórios regulares de desempenho e documentação contratual para as contas-chave, mantendo registros precisos de todas as interações;
- Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como marketing, suporte ao cliente, produto e finanças, para garantir que as necessidades das contas-chave sejam atendidas;
- Treinamento e Orientação: Fornecer orientação e treinamento às contas-chave sobre as melhores práticas do marketplace e como otimizar seu desempenho na plataforma.
Requisitos:
- Experiência prévia em funções de gestão de marketplace;
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais;
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de usar ferramentas de análise de dados;
- Orientação para o cliente e foco em resultados;
- Formação em Administração, Marketing, Comércio Eletrônico ou área relacionada.
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