Descrição da vaga
ANALISTA DE GESTÃO DE ENTREGAS (SAC) HORÁRIO DE TRABALHO: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com intervalo de 1h30. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Acompanhar e resolver demandas de clientes estratégicos da empresa, dentro dos prazos estabelecidos; Gerenciar demandas de clientes estratégicos, garantindo acompanhamento e retorno adequado; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações para fidelização dos clientes; Acompanhar indicadores de performance (operacionais e satisfação do cliente); HABILIDADES: Comunicação clara e objetiva com clientes e equipe; Capacidade de planejamento e organização; Visão estratégica; Trabalho em equipe e foco em resultados. CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS: Pacote Office, especialmente Excel; Sistema SSW (diferencial)
Área de atuação:
Transporte
Cargo CBO:
Assistente administrativo
Faixa Salarial
De R$ 2.000,00 à 3.000,00
Benefícios extras Plano de Saúde Refeitório Seguro de Vida Vale transporte
Tipo de contrato
Indeterminado (CLT)
Formato:
Presencial