Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para o fortalecimento da infraestrutura de TI. Principais Atividades: Suporte técnico e manutenção de sistemas: - Instalação e manutenção de impressoras e periféricos. - Suporte básico a redes e conectividade (pontos de rede, Wi-Fi, links e internet). - Monitoramento básico de servidores Linux e serviços internos. - Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta interna de Service Desk. - Contato e acompanhamento com fornecedores (internet, hardware, sistemas). - Cadastro de usuários, liberação/reset de senhas e execução de rotinas diárias. - Elaboração de relatórios simples de atendimento e atividades realizadas. Requisitos - Formação Técnico em Informática ou graduação em TI (completa ou em andamento). - Conhecimentos em Pacote Office, Windows, hardware, redes, impressoras e noções de Linux. - Experiência anterior com Service Desk / tratativa de chamados (mesmo estágio). - Perfil desejado - Organização para lidar com fila de chamados e rotinas. - Boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário. - Senso de prioridade e proatividade para identificar melhorias. Vontade de aprender e evoluir na área de TI. O que oferecemos: - Ambiente inovador e colaborativo, com incentivo ao aprendizado contínuo; - Participação ativa em projetos internos com impacto direto nos resultados da empresa; - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão; - Abertura para sugestões, protagonismo nas entregas e valorização de iniciativas. Área de atuação - Tecnologia - Comunicação Benefícios - MarBnB - Plano de Incentivo - Plano de desenvolvimento - Bônus por Produtividade - BPR