Ensino Médio Completo;Experiência como Garantista em concessionária de veículos;Conhecimento no Pacote Office;Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados.Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa;Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade;Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia;Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos;Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.