Analista De Suporte Júnior - Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo. Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr CFTV para atuar no suporte técnico a sistemas de videomonitoramento, com foco em atendimento a clientes, operação e comissionamento de soluções de CFTV, sempre em conformidade com os padrões de qualidade, segurança da informação e compliance da Convergint. Principais Responsabilidades Atuar no suporte técnico a sistemas de CFTV Apoiar na configuração e operação de câmeras IP e analíticos Realizar atividades de comissionamento e operação de VMS Interagir com clientes para suporte técnico e esclarecimento de dúvidas Atuar em conjunto com outros técnicos e áreas internas Seguir as políticas e procedimentos do Sistema de Gestão da Convergint, com foco em Qualidade, Segurança da Informação, Privacidade e Compliance / Antissuborno Reportar eventos ou incidentes relacionados à Segurança da Informação ou Privacidade Propor melhorias em processos e serviços, contribuindo para a melhoria contínua Requisitos Ensino médio completo com formação técnica em CFTV, Eletrônica ou Informática Vivência básica com equipamentos de sistemas de CFTV, incluindo câmeras IP e analíticos Vivência básica em redes Vivência básica em elétrica / eletrônica Vivência ou treinamento em VMS Digifort (operação e/ou comissionamento) Conhecimentos e Habilidades Pacote Office (Excel e Outlook) CNH B ativa e disponibilidade para viagens e sobreavisos Aptidão para trabalho em altura Vivência avançada em câmeras (configuração de analíticos, LPRs e atualização de firmware) Certificação básica em VMS Digifort (diferencial)