Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente! Local: Miguel Pereira e Paty do Alferes - RJ. Responsabilidades e atribuições - Orientar, apoiar técnicamente e fiscalizar a execução dos serviços exigidos, inclusive de terceirizadas, através das definições técnicas e internas (fraudes ou anormalidades); - Realizar tratativas com o cliente, negociando em campo com os inadimplentes e realizando vistorias de atualização cadastral de imóvel, atendendo as ordens de serviços (OSs) recebidas; - Realizar fiscalizações, identificação e retirada de fraudes; - Fiscalizar, tratar, realizar testes e notificar clientes em casos de variação de consumo, ocorrências de leitura ou suspeita de irregularidade /não conformidade, relatando as situações encontradas em campo, através de fotos e ordem de serviço; - Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema; - Executar corte no cavalete e/ou ramal, por meio da abertura de valas, garantindo a qualidade do serviço; - Realizar religação de corte cavalete e/ou ramal e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente; - Emitir e entregar faturas de consumo de água através das informações dos cadastros de clientes, relatando irregularidades observadas em campo através do preenchimento de documento próprio, contribuindo para o correto andamento do negócio; - Realizar substituições de hidrômetro conforme necessidade dos serviços realizados; - Fazer leitura e repasse (revisão de leituras de matrículas - hidrômetros), assegurando informações e números corretos; - Dirigir veículos da empresa para execução das tarefas em ambiente externo, reportando qualquer incidente, zelando pela segurança, normas de trânsito estabelecidas e manutenção dos veículos. - Seguir as normas internas relacionadas as áreas de qualidade, meio ambiente, compliance, saúde e segurança do trabalho, dentre outras, em busca da melhoria; Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo; - CNH B Definitiva e válida; - Desejável experiência no Saneamento; Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação! Informações adicionais Nossos Benefícios Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos: Saúde, bem-estar e qualidade de vida - Plano de Saúde extensivo aos dependentes - Plano Odontológico extensivo aos dependentes - Serviço de Telemedicina - Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito - Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores - Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis - Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass) - Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços - Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos) - Seguro de Vida Família e Apoio Pessoal - Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida Alimentação - Vale alimentação - Refeitório ou vale-refeição (conforme operação) - Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade) Mobilidade - Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga) Incentivos Financeiros - Salário compatível com o mercado - PLR - Participação nos Lucros e Resultados - Empréstimo Consignado Desenvolvimento e Carreira - Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem - Programas de mentoria pontuais - _Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe._ Em 2017, nascemos com um propósito:ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.: Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país