Aqui, somos apaixonados por encantar nossos clientes.
Procuramos alguém que vá além do atendimento básico alguém que se comunique bem, tenha empatia, seja organizado(a) e goste de resolver problemas e encantar clientes.
Se você acredita no poder de uma boa experiência e quer fazer parte de um time colaborativo, essa oportunidade é sua!
**Responsabilidades e atribuições**
- Será responsável por acompanhar demandas pós-vendas;
- Registrar protocolos de atendimento, acompanhar o andamento e garantir retorno ao cliente;
- Prestar suporte a clientes em temas financeiros, jurídicos, de obra e relacionamento;
- Encaminhar solicitações para as áreas responsáveis e fazer follow-up até a resolução e fortalecer a confiança do cliente ao longo de toda a jornada;
- Atualizar sistemas com informações de atendimento e manter relatórios de volume e status sempre atualizados;
- Participar de eventos e ações voltadas à experiência do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Técnico em Edificações será um diferencial;
- Ter experiência anterior no segmento de** Construção Civil com empreendimentos residenciais;**:
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (como WhatsApp Business, CRMs, plataformas de protocolo)
- Domínio intermediário do **Pacote Office**:
- Familiaridade com leitura de contratos e documentação imobiliária
- Noções de **relacionamento encantador** e foco na satisfação do cliente
- Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para redigir mensagens formais
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas
- Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe e rotinas integradas
**Informações adicionais** Vaga Presencial**
**Horário**: 2º a 5º feira das 08h as 18h e as 6º feira 08h as 17h C/ 1h de almoço
Vale Refeição R$ 37,00 (dia)
Assistência Médica
Seguro de Vida
Convenio Farmácia
Gympass
Vale Transporte
Parcerias com Instituições de ensino
Desde **1987**, a Diálogo Engenharia transforma bairros e histórias com empreendimentos que aliam** qualidade, satisfação dos clientes e impacto positivo nas comunidades** onde atua.
**Tudo começa com um Diálogo.** É ouvindo com atenção as necessidades reais das pessoas que criamos projetos únicos — que unem **conforto, design inteligente e excelência em cada detalhe.** Do primeiro apartamento à casa ideal para a nova fase da vida, a Diálogo está presente como** parceira de confiança** em cada conquista.
Mais do que construir imóveis, criamos espaços que refletem escolhas, conquistas e novos começos. Porque** viver bem começa com troca, parceria e verdade.**
**Tudo começa com um Diálogo.