Description Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação. Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões. Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos. Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional. Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. Venha Multiplicar felicidade com a gente! Responsibilities Monitorar reservas realizadas por meio de sistemas (site, OTA’s, Omnibees e portais online), inserindo-as no sistema interno, validando pagamentos e registrando as observações necessárias; Efetuar transações de pagamento para reservas pré-pagas, seguindo a política específica de cada caso; Atender e responder demandas das OTA’s ( agências de viagem online ), bem como prestar esclarecimentos e orientações aos hóspedes; Validar reservas com status de no-show e cancelamentos, registrando os valores de multa correspondentes; Apoiar os assistentes comerciais na inclusão de RL de grupos e no vínculo das reservas; Fornecer suporte às equipes dos resorts, oferecendo orientações e solucionando dúvidas sobre reservas, assegurando o correto tratamento das demandas. Prerequisites Ensino médio completo; Conhecimento em plataformas de reservas (Omnibees, OTAs, entre outras); Organização e atenção aos detalhes; Proatividade; Agilidade e senso de urgência; Comunicação clara e assertiva; Capacidade de trabalho em equipe; Responsabilidade e comprometimento; Flexibilidade e adaptabilidade. Experiences Contratação: CLT; Horário de trabalho : 08:00 ás 17:00 e aos Sábados 09 ás 17:000 Vale transporte: 2 viagens por dia com apenas 0,5% de desconto (cartão caju); Vale refeição : R$ 35,00 dia trabalhado com apenas 1% de desconto (cartão caju); Plano odontológico : Bradesco Dental; Plano de saúde: HapVida; Local de trabalho : Av 136, Setor Sul, Goiânia (presencial); Café da manhã e lanche na empresa; Seguro de Vida em grupo.