Cada vez estas más cerca de tocar el cielo
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Agente de operaciones
En este rol velaras por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.
Funciones específicas:
* Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida.
* Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves.
* Verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de
las actividades.
* Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta fisicamente en plataforma.
* Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
* Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o
incumplimiento de procedimientos.
* Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes.
* Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y
condiciones específicas del día.
* Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra.
Check- in / los requisitos para abordar:
* Formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional,deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines
* Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas.
* Nivel de Francés, inglés y español: B1
Lugar de la vacante: Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín, Puerto Rico.
Sabemos que contigo vamos a ganar