DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos buscando um(a) Analista de Qualidade e Treinamento para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados e por conduzir treinamentos eficazes aos operadores.ResponsabilidadesUtilizar sistemas disponíveis para monitorar e registrar atendimentos;Emitir relatórios estatísticos e acompanhar as capacitações;Conduzir treinamentos periódicos quando necessário;Implementar melhorias com base nas avaliações de desempenho;Acompanhar resultados e registrar atividades de capacitação.REQUISITOS DA VAGAEnsino médio completo ou superior em andamento.Conhecimentos em básica de Word, Excel e Access.Habilidade de comunicação clara em linguagem falada e escrita.Capacidade de organização, liderança e resolução de problemas.BENEFÍCIOS DA VAGAVale Alimentação;Plano de Saúde;Auxílio CrecheAuxílio babá R$275,68;Plano odontológico.INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT
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