A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências que ela pode proporcionar. Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação digital e nossos colaboradores em seu desenvolvimento profissional.AtividadesA Eletro Equip, referência nacional em soluções audiovisuais e integração de sistemas, está em busca de um(a) Técnico Residente AV para atuar em campo, cobrindo férias, licenças e ausências em diferentes contratos da Eletro Equip.Este profissional será o elo técnico entre os clientes e as equipes internas, garantindo o bom funcionamento dos sistemas de áudio e vídeo e a satisfação dos usuários.Responsabilidades: Realizar suporte técnico presencial em clientes corporativos;Operar, monitorar e manter sistemas de videoconferência, som e automação;Diagnosticar e resolver falhas em equipamentos e redes;Apoiar usuários durante reuniões e eventos;Atuar junto às áreas internas da Eletro Equip para garantir alto padrão de atendimento;Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento;Atuar em diferentes locais, conforme necessidade, com disponibilidade para viagens.Procuramos alguém que: Experiência anterior em suporte ou operação de sistemas audiovisuais;Conhecimento em videoconferência (Zoom, Teams, Cisco, Poly) e infraestrutura de rede IP;Formação técnica em Eletrônica, Telecomunicações, Informática ou áreas afins;Boa comunicação, postura profissional e foco no atendimento ao cliente;Disponibilidade para viagens e deslocamentos entre clientes.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos NecessáriosVivência com abertura e gestão de chamados técnicos e documentação de processosExperiência em produção técnica de eventos corporativosExperiência em suporte executivo em áudio e vídeo para clientesConhecimentos em redes, gestão de ambientes tecnológicos, automação e controle de espaços multimídiaResponsabilidades e atribuiçõesPerfil ComportamentalProatividade para identificação e solução de problemas;Boa comunicação para lidar com usuários e gestores no dia a dia;Organização e responsabilidade no preenchimento de relatórios e rotinas técnicas;Entusiasmo por tecnologia e inovação.