O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Ensino Técnico (Desejavel);Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36Informações adicionaisAssistência MédicaDisponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.Assistência OdontológicaDisponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.Participação nos Resultados (PLR)Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.Clube de Descontos PetzDescontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importaConvênio Farmácia (Vidalink)Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.Day Off de AniversárioVocê merece comemorar Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa 5% deCashPetzem compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% deCashPetzem consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivosFormação Interna para EsteticistasQuer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.GymPass ou TotalPassAcesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.Indica PetzIndique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilhaLicença PETernidadePorque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.Movimenta PetzNosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucessoParceria com o SESCDescontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.Seguro de VidaPara garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.UniPetzNossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.Vale Refeição ou Vale AlimentaçãoBenefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.Vale TransporteGarantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.