Bairro: São DomingosRealizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente.
Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes.
Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias.
Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de clientes, gestão de pedidos,verificação de estoque e emissão de documentos fiscais.
Entre outras atividades da função.Cargo: Analista de Atendimento - KBenefícios: Vale Refeição R$ 19,95 + Plano de Saúde + Plano Odontológico.Requisitos: Escolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:Experiência na função, preferencialmente em ambiente de SAC.
Proficiência em ferramentas do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
Conhecimento em SAP.
Familiaridade com sistemas de gestão de tickets e ferramentas de CRM.Vale Refeição R$ 19,95 + Plano de Saúde + Plano Odontológico.