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Especialista em cobranças

Curitiba
beBeeNegociacao
Cobrança
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

O Estagiário de Telecobrança está comprometido em contribuir para o sucesso da equipe ao apoiar a recuperação de créditos.


Responsabilidades:

* Comunicação com clientes inadimplentes: Negociação e facilitação do pagamento das pendências, realizando contatos telefônicos e negociando prazos e formas de pagamento.
* Apoio na atualização de dados cadastrais: Registrar informações sobre as negociações no sistema interno e fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa.
* Cordialidade e profissionalismo: Atender clientes com cordialidade e profissionalismo e identificar clientes com dificuldades financeiras e propor soluções.

Bem-estar dos colaboradores:

* Treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.


Educação e habilidades:

Habilidades necessárias:

* Interagir com clientes com eficácia.
* Negociar e resolver conflitos.
* Fornecer suporte técnico.

Conhecimentos requeridos:

* Comunicação efectiva.
* Serviço ao cliente.
* Fluência linguística (português).


Características do cargo:

Oportunidades de crescimento:

* Diversas oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.

Valorização do talento:

1. A valorização do talento é uma prioridade dentro da nossa cultura empresarial. Em vez de dinheiro focamos na qualidade da vida.

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