Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nossa empresa entrega soluções que garantem excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, com conhecimento diferenciado sobre setores e todo o ciclo de vida de consumo.
Nosso objetivo é aprimorar a comunicação e a personalização. Para isso, estamos iniciando a migração de todas as jornadas de relacionamento — atualmente construídas na plataforma Acoustic — para o Microsoft Dynamics 365 - Customer Insights. Buscamos um(a) profissional de nível pleno, com experiência prática em CRM e automação de marketing, para apoiar projetos estratégicos de impacto.
Principais Responsabilidades:
* Auxiliar no planejamento e execução da migração das jornadas de relacionamento para o Dynamics 365 CI.
* Participar do mapeamento das jornadas atuais, contribuindo com sugestões de melhorias e automação.
* Colaborar com as equipes de Marketing, Produto e Vendas no desenho de novas jornadas alinhadas aos objetivos de negócio.
* Configurar e testar fluxos, segmentos, triggers e ações na plataforma.
* Auxiliar na integração de dados com as equipes de TI e dados.
* Contribuir para a implementação de boas práticas de governança e automação.
* Acompanhar o desempenho das jornadas e apoiar na análise de resultados.
* Auxiliar na capacitação das equipes internas no uso da plataforma.
Requisitos Necessários:
* Experiência anterior em Martech, CRM ou automação de marketing, preferencialmente em ambientes com grande volume de dados.
* Vivência prática com plataformas de automação, desejável conhecimento em Microsoft Dynamics 365 - Customer Insights.
* Boa compreensão de jornada do cliente, segmentação, personalização e automação.
* Perfil analítico, com foco em dados e resultados.
* Facilidade para atuar de forma colaborativa com times multidisciplinares.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche e Educacional, PLR, treinamentos mensais, parcerias educacionais, convênio com Cinemark, programa de orientação psicológica, financeira e jurídica, dia de folga no aniversário, programas de bem-estar, ginástica laboral, banco de horas, licença maternidade/paternidade estendida.
Se você busca um novo desafio em um ambiente de constante evolução e com oportunidades de impacto, essa vaga é para você.
Candidate-se agora e venha transformar a jornada do cliente conosco!
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