A Almaviva do Brasil é uma multinacional italiana líder no segmento de Call Center, Tecnologia e BPO, contamos com 37.000 colaboradores em território nacional! Conhecimentos Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Jornada de trabalho Escala: 12x36 Horário: 19:00 ás 07:00 (noturno) Formato de Trabalho: 100% Presencial Registro CLT Benefícios Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Gympass - Seguro de Vida - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte - Vale-alimentação - Assistência médica