**(EXPERIENCIA DE 6 MESES EM VENDA ATIVA)**
**1. Técnicas de Vendas por Telefone**:
Abordagem comercial eficiente;
Técnicas de persuasão, escuta ativa e empatia;
Utilização de gatilhos mentais;
Técnicas de fechamento de vendas.
**2. Comunicação e Atendimento**:
Inteligência Comercial;
Análise de perfil do cliente;
Clareza na fala, tom de voz adequado e linguagem positiva;
Capacidade de conduzir a negociação de forma segura e assertiva. (Saber contornar objeções);
Oferecer uma boa experiência, mesmo sem contato visual.
**3. Domínio de Sistemas de Atendimento**:
Operação de plataformas de call center (discadores, URA, CRM entre outros;
Conhecimento dos sistemas internos: IXC, OPA, Service, entre outros (conforme a operação);
Estratégias para aumentar conversão (ex.: melhor horário de ligação, abordagem personalizada).
**4. Análise e Autogestão de Desempenho**:
Acompanhamentos e registros no sistema: Leads, agendamentos, pendencias, follow-up e pipeline de vendas.
**5. Noções de Ética e Compliance**:
Uso adequado dos dados dos clientes (LGPD);
Práticas comerciais transparentes e alinhadas às normas e politicas da empresa.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.523,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Prazo para inscrição: 30/05/2025