Para ocupar este cargo, os requisitos mínimos são: Graduação em Administração de Empresas ou áreas afins; Experiência em atendimento ao cliente e/ou pós-venda; Conhecimento em CRM; Pacote Office intermediário;Será um diferencial se você possuir: Vivência com sistema Protheus; Boa capacidade de negociação e orientação a resultados; Criatividade e iniciativa para propor melhorias.Como Analista de Sucesso do Cliente JR, suas responsabilidades serão: Realizar atividades de pós-venda, acompanhando clientes durante toda a jornada para garantir a melhor experiência; Atender e registrar demandas e reclamações de clientes, propondo soluções junto às áreas responsáveis; Ligar para clientes prospectando novas demandas e oportunidades de negócio; Analisar indicadores de satisfação e insatisfação de clientes, contribuindo para melhorias nos processos; Emitir relatórios de acompanhamento e apoiar as lideranças na tomada de decisão. Horário: Segunda a sexta-feira, das 07:12h às 17h00