Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.
#VemPraFJS
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* Ensino Médio completo;
* Superior em andamento será considerado um diferencial;
* Perfil proativo, organizado e focado em resolução de demandas;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de escuta ativa, empatia e postura acolhedora;
* Cordialidade e habilidade no relacionamento com o público;
* Desejável conhecimento no sistema MV (será um diferencial);
* Conhecimento em informática (pacote básico e navegação em sistemas);
* Experiência mínima de 6 meses na área da saúde ou atendimento ao paciente.
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* Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone e chat, garantindo uma comunicação clara e acolhedora;
* Efetuar agendamentos de consultas e exames via telefone ou chat;
* Realizar ligações para confirmação de agendas de consultas e exames;
* Prestar informações sobre serviços, produtos e procedimentos da empresa;
* Esclarecer dúvidas, registrar demandas e oferecer soluções de forma ágil, cordial e assertiva;
* Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento;
* Atuar com vendas de cartão de benefícios;
* Executar contatos ativos para ações de captação, confirmação ou suporte ao paciente.