Responsável por atender e orientar o usuário nas suas necessidades, informar sobre as rodovias que integram a concessão e transmitir solicitações de socorro ao Centro de Controle Operacional.Responsabilidades e atribuiçõesAtender ao usuário através do telefone 0800 e do call box, informar, anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios, registrar, encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse, visando providências ou arquivamento;Atender ao usuário nas solicitações de socorro médico e mecânico, visando encaminhá-las para o Centro de Controle Operacional;Requisitos e qualificaçõesEDUCAÇÃOEnsino médio completoEXPERIÊNCIADesejável experiência anterior em atendimento ao cliente.CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAISAtendimento ao público;Informática básico - pacote officeHabilidades:Comunicação;Responsabilidade e compromisso;Trabalho em equipe;Concentração e atenção aos detalhes;Capacidade de trabalhar sob pressão.Informações adicionaisDisponibilidade de horário;Local de trabalho: Sertãozinho/ SP;Escala 12x36;BENEFICIOSAssistência médica;Assistência odontológica;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição ou Vale Alimentação;Participação nos Resultados (PLR).