1. Objetivo do Cargo Garantir a integridade, disponibilidade e confiabilidade da infraestrutura de informática do laboratório, por meio da manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, suporte técnico aos usuários, administração de rede local e segurança da informação. Atua diretamente no monitoramento de backups, proteção de dados e na estabilidade de sistemas críticos de operação e análise laboratorial. 2. Requisitos do Cargo Formação obrigatória: Curso técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas Desejáveis: Experiência com manutenção em ambientes de saúde, clínicas ou laboratórios Conhecimento em infraestrutura de rede (TCP/IP, VLANs, switches, Wi-Fi corporativo) Experiência com rotinas de backup, políticas de segurança da informação, firewall e antivírus corporativo Familiaridade com sistemas laboratoriais (LIS), ERPs e conectividade com analisadores automatizados Noções de boas práticas relacionadas à LGPD Perfil organizado, proativo e com boa comunicação para atendimento interno 3. Atribuições e Responsabilidades Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras, roteadores e periféricos; Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares de gestão (ERP), sistemas laboratoriais (LIS) e aplicações de rede; Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos colaboradores (presencial e remoto); Monitorar e executar rotinas de backup diário e recuperação de dados, reportando falhas ou riscos à gerência; Administrar a rede interna (cabeada e wireless), incluindo switches, roteadores e controladores de acesso; Configurar e monitorar antivírus, firewalls, acessos restritos e atualizações de segurança; Apoiar a gestão de acessos aos sistemas internos, respeitando regras de confidencialidade e segurança da informação; Controlar o inventário de equipamentos de informática, incluindo ciclo de vida e necessidade de substituição; Atuar em conformidade com as políticas internas de segurança da informação, LGPD e normas de auditorias (DICQ e ISO); Realizar testes de conectividade com equipamentos laboratoriais integrados (interfaces LIS/automação); Participar do planejamento de melhorias em infraestrutura tecnológica e sistemas. 4. Autoridade Executar manutenções e correções autorizadas em sistemas e equipamentos de TI; Solicitar compras ou substituição de componentes danificados; Sugerir atualizações tecnológicas e melhorias em protocolos de segurança e backup; Bloquear acessos em caso de suspeita de violação de segurança, reportando à gerência. 5. Inter-relacionamentos Internos: Todos os setores do laboratório (apoio técnico e orientação em sistemas) Gerência Administrativa e Diretoria Setor de Qualidade (apoio a auditorias e rastreabilidade digital) Recursos Humanos (gestão de acessos e desligamentos) Compras (solicitação de peças e licenças) Externos: Fornecedores de equipamentos, peças e licenças de software Prestadores de serviços de rede, backup em nuvem e suporte técnico externo Suporte de sistemas laboratoriais (LIS/ERP) Auditores (DICQ, ISO)