An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellenceOverviewResponsável pela liderança integral da operação logística da TNS, assegurando eficiência, controle e conformidade em todos os processos que envolvem ativos, pessoas, fornecedores e performance operacional.ResponsibilitiesGestão de Operações LogísticasGerir o fluxo completo de materiais, SIM Cards e equipamentos, desde o recebimento até o envio final;Supervisionar transportes, rastreamento de cargas e logística reversa;Planejar rotas, controlar modais e otimizar custos de transporte;Garantir a precisão das entregas e o cumprimento dos prazos operacionais.Gestão de Ativos e Base OperacionalControlar a entrada e saída de SIM Cards, MSISDN's e equipamentos no LSM e TOTVS;Coordenar o processo de forecast e de compras mensais (S&OP);Acompanhar inventário, book de SKUs e compliance fiscal;Monitorar a manutenção, resgate e cancelamento de linhas com operadoras;Supervisionar o ciclo de vida dos PoSs e relatórios de consumo.Relacionamento e Atendimento OperacionalAtuar na gestão de fornecedores, operadores logísticos e transportadoras;Garantir atendimento ágil a demandas internas e externas;Coordenar o acompanhamento de chamados técnicos e de grandes volumes;Conduzir a gestão de ORDs e de contratos operacionais.Performance, Indicadores e GovernançaAcompanhar KPIs logísticos e operacionais, assegurando precisão nas métricas;Analisar custos, propor otimizações e gerar relatórios executivos;Garantir a governança dos processos no LSM, incluindo homologação de versões e evolução funcional;Assegurar alinhamento entre a operação e os objetivos estratégicos da diretoria de operações.Pessoas e DesenvolvimentoDesenvolver a equipe operacional, promovendo cultura de feedback e capacitação contínua;Fomentar o bem-estar e a evolução do clima organizacional;Gerir férias, escalas e ponto dos colaboradores das unidades de João Pessoa e São Paulo.QualificationsExperiência:Vivência sólida em gestão de operações logísticas, controle de estoque, transporte, armazenagem e relacionamento com fornecedores.Desejável experiência em empresas de telecomunicações, tecnologia ou setores de alta criticidade operacional.Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares, com foco em desenvolvimento humano, gestão por resultados e cultura de feedback.Qualificações:Formação: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Supply Chain ou áreas afins será considerado um diferencial.Conhecimentos Técnicos: Domínio de ferramentas e sistemas de gestão logística e ERP (preferencialmente TOTVS), além de familiaridade com plataformas de controle de SIM Cards e MSISDN's (como LSM). Capacidade de análise de indicadores de performance (KPIs) e de construção de relatórios executivos.Competências Comportamentais: Perfil analítico, senso de urgência, resiliência e capacidade de decisão em contextos de alta pressão. Atuação colaborativa, com forte orientação a resultados e visão sistêmica do negócio.Idiomas: Inglês intermediário ou avançado será considerado diferencial.Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de Vida;Vale Refeição / Alimentação;Wellhub;Totalpass;LinkedIn Learning;EAP – Programa de Assistência ao Empregado;Scout – Programa de Indicação;Day Off de aniversário.If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all aboutTNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.