Job description
A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES
Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.
Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:
Ética & Respeito
Valorizamos Nossa Gente
Excelência com simplicidade
Paixão em tudo que faz
Foco no cliente
Dono do negócio
TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.
Venha ser Fort, venha ser Fortbras!
Main responsibilities
Especialista em Processos e Infraestrutura de Vendas
Área: Estratégia e Operação de Vendas | Administração de Vendas
Reporte: Gerente de Estratégia e Operação de Vendas
Propósito da Função
Garantir que a operação comercial da Fortbras funcione de forma simples, padronizada e eficiente, assegurando que o time de vendas tenha processos claros, rotinas bem executadas e infraestrutura adequada para superar as metas.
Missão
Definir, gerir e garantir a execução dos processos e rotinas de vendas, além de assegurar a infraestrutura operacional necessária para maximizar a produtividade, a disciplina comercial e a performance do time de vendas.
Principais Responsabilidades
1️⃣ Definição e Governança dos Processos de Vendas
Desenhar, documentar e manter os processos oficiais de vendas (do planejamento à pós-venda)
Garantir clareza sobre:
Como vender
Quando vender
Quem faz o quê
Estabelecer regras, fluxos e padrões operacionais
Atuar continuamente na simplificação e eficiência dos processos
2️⃣ Gestão e Execução das Rotinas Comerciais
Definir e estruturar as rotinas de vendas do time (ex.: planejamento, acompanhamento, follow-up)
Garantir disciplina na execução diária, semanal e mensal
Apoiar a liderança comercial na adoção das rotinas
Monitorar aderência e propor ajustes quando necessário
3️⃣ Infraestrutura Operacional do Time de Vendas
Garantir que o vendedor tenha infraestrutura funcional e eficiente para vender (ferramentas, Sistemas e Fluxos operacionais)
Apoiar gestão de acessos, permissões e organização da atuação do vendedor
Atuar na resolução de fricções operacionais que impacte a venda
Trabalhar para reduzir atividades não comerciais
4️⃣ Funil de Vendas
Definir o funil como instrumento de gestão da execução
Garantir padronização das etapas e critérios
Monitorar indicadores básicos de conversão e fluxo
Utilizar o funil para identificar desvios de execução (e não apenas performance)
5️⃣ Padronização e Melhores Práticas
Identificar práticas operacionais dos vendedores de alta performance
Transformar essas práticas em rotinas e processos replicáveis
Manter e evoluir o Playbook de Vendas
Apoiar treinamentos operacionais e onboarding
Principais Entregas (Outputs Esperados)
Processos de vendas definidos, documentados e em uso
Rotinas comerciais claras e executadas
Infraestrutura de vendas funcional e organizada
Playbook de Vendas atualizado
Redução de fricções e retrabalho na operação comercial
KPIs Associados à Função
Aderência aos processos e rotinas de vendas
% do tempo do vendedor dedicado à venda
Produtividade comercial
Estabilidade e previsibilidade da execução
Satisfação do time de vendas com a operação
Perfil Desejado
Forte visão de processo, operação e execução comercial
Capacidade de estruturar processos práticos
Orientação a eficiência e disciplina operacional
Habilidade para influenciar e sustentar mudanças
Comunicação clara com liderança e equipe de vendas
Conhecimentos Desejáveis
Processos de vendas via vendedor B2B e/ou varejo
Rotinas comerciais e gestão de performance
CRM como ferramenta de execução
Metodologias de melhoria de processos (Lean, BPM)
Posicionamento Organizacional
Guardião da execução comercial
Dono da “forma de vender” da Fortbras
Papel-chave para escalar vendas com consistência
Complementar à estratégia e à gestão de carteira
Vaga híbrida na Berrini/SP.
Resumo Executivo
Essa função existe para garantir que vender na Fortbras seja um processo simples, disciplinado e eficiente — todos os dias.
Requirements and skills
Habilidades
Comunicação clara e objetiva
Influência sem autoridade formal
Gestão da mudança
Cursos / Certificações
Gestão da Mudança (Change Management)
Metodologias Ágeis aplicadas a operações
BPM (Business Process Management)
Sales Operations / Revenue Operations
Ferramentas:
Experiência com CRM de Vendas
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