Descrição da Vaga
Você imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O. U. i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.
Se você é: um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil
Você na Gentil
* Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
* Desenvolver relacionamento com os revendedores.
* Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços.
* Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos.
* Acompanhar pedidos feitos via WhatsApp e telefone.
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente.
* Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para novidades e compras.
* Realizar vendas com foco em upselling.
* Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema.
* Registrar vendas no sistema e verificar descontos.
* Manter o espaço físico limpo e organizado conforme o planograma.
* Participar de treinamentos.
* Realizar separação e faturamento de pedidos da Central de Atendimento.
* Estudar novidades de cada ciclo.
* Prestar contas ao operador de caixa sobre notas faturadas.
* Dar suporte às entregas dos pedidos.
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
* Realizar o embarque de pedidos.
* Prospectar novos revendedores em campo ou via telefone, realizando visitas.
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes.
* Acompanhar metas pelo aplicativo do Supervisor.
* Monitorar indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início.
* Gerenciar os revendedores da Central de Serviço.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Pacote Office – Nível Básico.
* Experiência com Atendimento ao Cliente.
* Experiência na área de beleza e cosméticos será um diferencial.
Benefícios
* Plano de Saúde e Odontológico.
* Vale Totalpass para atividades físicas.
* Dia de folga no aniversário e cartão presente.
* Vale Alimentação/Refeição flexível.
* Descontos nas lojas e em universidades.
Se interessou? Cadastre-se na vaga e venha fazer parte do nosso propósito de inspirar pessoas através do trabalho e empreendedorismo, gerando prosperidade e transformando realidades. Acompanhe nosso dia a dia nas redes sociais: Site, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Forma de Contratação
Horário de Trabalho
Gentil Negócios Participações Societárias
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