Responsabilidades e atribuições Gestão de equipe: recrutamento e seleção, feedback, elaboração e gestão de escalas, controle de ponto, treinamentos, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos. Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas pela equipe. Realizar reuniões periódicas de alinhamento, divulgando resultados e iniciativas promocionais. Realizar avaliação com novos clientes. Executar vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial / online). Acompanhar e entregar resultados financeiros e operacionais da unidade. Assegurar o padrão de atendimento da empresa na unidade. Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, tratar de contratos, entre outros. Acompanhar pesquisa NPS e tratar feedbacks de clientes. Prestar assistência e esclarecimentos sobre intercorrências e resultados do tratamento aos clientes. Efetuar parcerias e realizar prospecção de clientes. Planejar e executar planos de ação para indicadores operacionais: comercial e clínico. Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns e manutenção da higiene e limpeza da unidade. Gerenciar tarefas administrativas: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros. Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores. Requisitos e qualificações Formação superior completa ou cursando (desejável). Conhecimentos em Pacote Office. Experiência em gestão de equipes de vendas e resultados. Visão analítica e estratégica. Habilidade em vendas presencial e online. Flexibilidade de horário. Informações adicionais O que oferecemos? Salário fixo bonificações por metas atingidas. Vale transporte, refeição, alimentação. Assistência médica e odontológica. Parcerias de desconto com Zenklub e Orienteme (plataforma de saúde emocional). Day Off no mês do aniversário. Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas. Seguro de Vida. Formação Acadêmica : Não informado Salário : R$ 5.780 Cargo : Outros Empresa : Espaçolaser Clínica de depilação a laser. Ramo : Estética / Cosméticos J-18808-Ljbffr