O que você precisa ter para juntar-se a nós?Cursando ou formado em áreas administrativas, estratégicas ou tecnológicas;Conhecimento intermediário a avançado em Microsoft Excel (fórmulas, manipulação de dados, tabelas dinâmicas, etc.);Conhecimento ou experiência com plataformas digitais de atendimento e automação;Familiaridade com SQL e C#;Senso de urgência para resolução de demandas;Comunicação clara e objetiva com fornecedores e equipe;Proatividade na busca por melhorias nos processos digitais.O que aumenta as suas chances? Vivência com cobrança e/ou call center;Conhecimento em linguagens como R ou Python.Sua rotina no time BP como Assistente de Planejamento - Digital?Atendimento de chamados relacionados a soluções digitais (WhatsApp, agente virtual, SMS e e-mail);Resolução de problemas das ferramentas digitais junto ao time técnico e fornecedores;Alinhamento e tratativas com fornecedores de tecnologia;Apoio na criação e gestão de chatbots;Apoio no desenvolvimento de relatórios corporativos;Contato com Banco de Dados.